9 Введение Шаблоны электронной почты, которые действительно работают

Вводное электронное письмо, как правило, представляет собой электронное письмо, которое вы отправляете кому-то, кто представляет вас и служит для определенной цели, например, для установления контакта с «холодной перспективой» или «теплого контакта». Как правило, существует девять бизнес-ситуаций, в которых можно представить себя или свою компанию, каждая со своим нюансом, что делает важные шаблоны электронной почты важными.

Это связано с тем, что вводные шаблоны электронной почты могут стандартизировать сообщения и могут управляться напрямую в некоторых программах управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Pipedrive, например, позволяет создавать полностью настраиваемые шаблоны электронной почты, которые также включают отслеживание электронной почты, чтобы вы могли быть уверены, что ваше вводное сообщение было доставлено и открыто. Pipedrive предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию - сегодня возьмите ее на тест-драйв.

Бизнес Введение Шаблоны электронной почты

Тип бизнеса ВведениеКогда использовать это
Холодное ВведениеКогда вы определили перспективу и не можете подключиться к ним с помощью другой стратегии
Последующее введениеПосле того, как вы познакомились с кем-то или кратко встретились лицом к лицу, но не обменялись контактной информацией
Запрос на Взаимное Соединение ВведениеКогда вы запрашиваете существующий контакт, чтобы связать вас с новым контактом
Запрос на введение высокого уровняВам нужен контакт высокого уровня, которого вы лично не знаете, чтобы познакомить вас с нужным человеком
Введение в Web EventПосле того, как кто-то заходит на ваш сайт, заполняет контактную форму или аналогичное триггерное событие
Внешний запуск события ВведениеКогда вы хотите извлечь выгоду из интересного события и представить себя потенциальному клиенту
Введение в новый продукт или услугуИспользуйте, когда вы представляете новое предложение для существующих клиентов
Новая точка контакта ВведениеКогда вам нужно уведомить существующих клиентов о недавних изменениях в штате или реорганизации компании
Запрос совета или экспертизыКогда вы запрашиваете совет или экспертизу у кого-то, с кем у вас ранее не было контактов

Как представиться в деловой электронной почте

В то время как для разных ситуаций существуют специальные вводные электронные письма, все эффективные вводные электронные письма следуют одним и тем же общим правилам. Например, они обычно короткие и по сути. Они также включают такие элементы, как персональное приветствие, понимание их болевых точек и того, как вы можете им помочь, а также следующие шаги.

Вы должны представиться в электронном письме, выполнив следующие действия:

1. Создайте интересную тему

Захватите внимание получателя с крючком в вашей теме, что дает ему или ей причину продолжать читать. Помните, что многие из этих электронных писем встречаются в ситуациях, когда контакт никогда не встречал вас раньше, и найти человека, который открыл письмо, довольно сложно. Чтобы помочь, мы написали руководство по привлекательным предметным линиям, которое поможет вам генерировать идеи для использования в ваших электронных письмах.

2. Ведите с персонализированным приветствием

Приветствие должно дать читателю понять, что вы не робот. Когда это возможно, используйте его или ее имя, хотя убедитесь, что вы используете правильное написание. Если вы не знаете имени человека, хорошей стратегией резервного копирования является использование уникального слова или дружеской фразы, связанной с типом человека, с которым вы пытаетесь связаться. Например, «Привет Fellow Road Warrior» или «Уважаемый поклонник кексов».

3. Укажите, как вы нашли или знаете получателя

Включите заявление о том, как вы нашли имя человека или знаете его или ее контактные данные. Это позволяет читателю узнать, что вы сделали свою домашнюю работу, и сообщает этому человеку причину, по которой вы обращаетесь.

Если коллега назвал вас по имени, укажите его по имени. Если вы видели имя получателя в недавней новости, поздравьте его или ее с этим событием, если новость была положительной, или выразите сочувствие, если эта история была отрицательной. Если все сделано правильно, этот вводный компонент сделает вас более привлекательным.

4. Определите его или её болевую точку

Укажите, почему вы думаете, что он или она могут быть недовольны текущим решением своих проблем или обычной проблемой, с которой он или она могут столкнуться. Это также называется заявлением об отягчающих обстоятельствах и должно быть написано ясным языком, который относится к его или ее сфере деятельности или роли при определении вашей выгоды.

5. Четко сформулируйте свое преимущество номер один

Это то, что вы можете сделать для получателя электронного письма, поскольку оно связано с его или ее конкретной проблемой. Хотя может показаться заманчивым перечислить все способы, которыми вы можете помочь человеку добиться успеха, ограничьте себя тем преимуществом, которое будет наиболее ценно для вашей связи. Если ваша ценность достаточно велика, у вас, скорее всего, будет возможность обсудить другие ваши преимущества позже. Мы написали руководство о том, как создать коммерческое предложение, в котором содержатся дополнительные советы о том, как сообщить о своей выгоде.

6. Покажите, почему вы заслуживаете доверия

Людям нравится знать, что они имеют дело с опытным или надежным партнером. Используйте отзывы, аккредитации или цитируйте награды, относящиеся к их отрасли или покупательскому поведению, чтобы показать, что вы действительно понимаете их потребности и доверяете другим. Объясните, почему вы стали хорошим партнером или почему ваша организация соответствует ценностям человека и его потребностям.

7. Обрисовать следующие шаги

Цель любого электронного письма о продаже должна заключаться в том, чтобы подтолкнуть лидера к следующему этапу процесса продаж. Таким образом, каждое отправляемое вами электронное письмо должно содержать четкое действие, которое вы будете выполнять, или просьбу о том, чтобы этот человек предпринял это вступление. Примеры следующих шагов включают запрос на загрузку вложения или планирование последующего вызова или встречи.

8. Конец с любезным закрытием и ваши контактные данные

Спасибо читателю за его или ее время. Также неплохо дать человеку возможность отказаться или отказаться от дальнейшего контакта. В отчете, опубликованном Журналом коммуникационных исследований, исследователи обнаружили, что респонденты в два раза чаще скажут «да», если им будет предложено сказать «нет».

По этой причине у вас больше шансов получить ответ, например, ответ или щелчок, если во вводном электронном письме содержится язык, который либо запрашивает разрешение на продолжение, либо позволяет ему или ей отказаться. Также укажите свое имя, должность и где контакт может связаться с вами в Интернете. Это также называется вашей подписью электронной почты.

Многие компании используют логотипы в своих электронных подписях, которые напрямую связаны с маркерами социальных сетей. Однако обратите внимание, что многие почтовые программы удаляют графику от неизвестных отправителей или отображают электронное письмо в виде обычного текста.

Несмотря на то, что все эти элементы должны быть включены в ваше электронное введение, способ их развертывания зависит от используемой стратегии внедрения. Мы создали шаблоны, разработанные для каждой стратегии, которые показывают, как вы можете представить себя по электронной почте в нескольких различных ситуациях.

Шаблон 1: Электронное письмо с холодным свинцом

Вводное электронное письмо с холодным свинцом - это сообщение, которое вы отправляете знакомству с новой перспективой, выявленной путем исследования рынка. Это человек, с которым вы не можете связаться через реферал, телефонный звонок или другие ознакомительные стратегии. Цель этого сообщения - получить возможность ответить на ваше сообщение, договориться о встрече, принять телефонный звонок или выполнить аналогичное действие.

Cold Lead Введение Шаблон электронной почты

Строка темы: Строка темы: 30-секундный шаг - я обещаю не тратить ваше время

Привет [Имя, если известно, или персонализированная фраза, если неизвестно],

Я нашел ваше имя [как вы определили контакт]. [Включить персональный комплимент]

Мы [причина, по которой ты являешься надежным источником], и понимаем, что [определяешь их болевую точку]. В прошлом году мы работали с такими компаниями, как [аналогичные компании], чтобы помочь им [четко обозначить ваше преимущество номер один], и думали, что мы также сможем помочь [название компании].

Я не знаю, является ли это проблемой для вас, но если это так, я хотел бы провести более глубокое обсуждение. Я приложил [подтверждающую информацию о вас, вашем продукте или вашей услуге] для вашей справки. Вы также можете узнать больше о нас на нашем сайте [ссылка на сайт].

Если после просмотра нашей информации вы не верите, что мы сейчас подходим, я понимаю. Я ценю время, которое вы потратили, чтобы прочитать это сообщение так далеко.

С Уважением,

[Название]

Загрузите этот шаблон в Google Docs, Docx или PDF файл

Один из самых быстрых способов испортить ваши шансы на хорошее первое впечатление - это вводное электронное письмо, которое изобилует орфографическими или грамматическими ошибками. Grammarly может помочь вам настроить дикцию и работать с Gmail и другими веб-формами. Более того, вы можете использовать его бесплатно или перейти на свой профессиональный план, чтобы получить еще больше преимуществ.

Посетите Грамматику

Шаблон 2: Последующая электронная почта Введение

Это сообщение, которое вы отправляете человеку, которого вы кратко встретили или на который ссылались третьи лица. Хотя первоначальное введение было технически сделано, это электронное письмо предоставляет контакт с вашей контактной информацией. Это также может помочь ему или ей узнать преимущества, которые у вас, возможно, не было возможности объяснить, чтобы получить ответное электронное письмо, телефонный звонок или назначенную встречу.

Шаблон сообщения для последующей электронной почты

Строка темы: Строка темы: [Взаимное соединение] рекомендуется связаться
Или же
Строка темы: Ваше [ключевое слово, относящееся к вашей беседе]

Дорогая ____,

Было здорово встретиться с вами на [мероприятии], или я получил ваше имя от [рекомендательного источника]

Я знаю по [причине, что вы заслуживаете доверия источник], что [определить их болевую точку]. В прошлом году мы работали с такими компаниями, как [подобные компании], чтобы помочь им [четко указать ваше преимущество номер один], и думали, что мы могли бы помочь и [название компании].

Я не уверен, если это проблема для вас, но если вы хотите, я могу [отправить, запланировать, предложить].

Пожалуйста, ответьте на это письмо, позвоните мне по [номеру телефона] или узнайте больше о нас на нашем сайте [ссылка на сайт]. Если после просмотра нашей информации вы не верите, что мы сейчас подходим, я понимаю. Я ценю то время, которое вы потратили на чтение этого послания, и надеюсь, что вы будете помнить нас в будущем.

С нетерпением жду Вашего ответа,

[Название]

Загрузите этот шаблон в Google Docs, Docx или PDF-файл.

Шаблон 3: Взаимное соединение Введение

Введение во взаимную связь - это электронное письмо, которое вы отправляете знакомому человеку с просьбой соединить вас с другой стороной. Поскольку вы просите, чтобы ваш контакт быстро оказал услугу, хорошей идеей будет написать ваше сообщение таким образом, чтобы вы оба выглядели профессионально и могли быть легко перенаправлены на целевое соединение.

По данным Forbes и Nielsen, 92 процента потребителей более склонны доверять рекомендациям друга или семьи в отношении любой другой формы маркетинга. Таким образом, использование известной взаимной связи является одним из самых простых способов представить себя потенциальному новому клиенту или потенциальному клиенту.

Взаимное подключение Введение Шаблон электронной почты

Тема: 30-секундный шаг - я обещаю не тратить ваше время

Дорогая ____,

Как мы обсуждали [причина, по которой вы заслуживаете доверия, источник]. Я понимаю, что [определите их болевые точки]. В прошлом году мы работали с такими компаниями, как [подобные компании], чтобы помочь им [четко указать ваше преимущество номер один], и думали, что мы могли бы помочь и [название компании].

Я надеюсь обсудить это подробнее с [человеком, с которым вы пытаетесь связаться], и был бы признателен, если бы вы связались с нами, если это возможно.

Я приложил [подтверждающую информацию о вас, вашем продукте или вашей услуге] для справки. Они также могут узнать больше о нас на нашем сайте [ссылка на сайт].

Пожалуйста, попросите их ответить на это письмо, позвоните мне по [номеру телефона] или дайте им знать, что я буду напрямую связываться.

Спасибо вам за вашу помощь,

[Название]

Загрузите этот шаблон в Google Docs, Docx или PDF файл

Шаблон 4: Введение высокого уровня

Это электронное письмо, которое вы бы использовали, когда вы определили высокоуровневый контакт в организации, который может повлиять на решения, связанные с вашим продуктом или услугой, но вряд ли ваш лучший контакт. Цель этого сообщения - представить вашу компанию контакту на высоком уровне таким образом, чтобы он или она передавали вашу информацию лучшим контактам в повседневной жизни.

Если все сделано правильно, эта стратегия введения по электронной почте работает, потому что ваше краткое вступительное сообщение кажется проверенным лицом, принимающим решения. Таким образом, ежедневный лучший контакт с большей вероятностью свяжется или запросит дополнительную информацию.

Шаблон электронного письма высокого уровня

Тема: У меня есть ваш правильный адрес?

Дорогая ____,

Я видел ваше имя [где вы их нашли].

Мы [причина, по которой вам доверяют другие]. Я понимаю это [болевая точка]. В прошлом году мы работали с такими компаниями, как [аналогичные компании], чтобы помочь им [ваше преимущество номер один], и думали, что мы также сможем помочь [название компании].

Я не знаю, является ли это проблемой для вас, но если это так, я хотел бы провести более глубокое обсуждение. Я приложил [подтверждающую информацию о вас, вашем продукте или вашей услуге] для вашей справки. Вы также можете узнать больше о нас на нашем сайте [ссылка на сайт].

Если вы не являетесь лицом, ответственным за [решение], не могли бы вы переслать это сообщение и мою контактную информацию этому человеку?

Если вы не хотите, или после просмотра нашей информации, не думаю, что мы сейчас подходим, я понимаю. Я ценю время, которое вы потратили, чтобы прочитать это сообщение так далеко.

С Уважением,

[Название]

Загрузите этот шаблон в Google Docs, Docx или PDF файл

LinkedIn может быть отличным инструментом для определения отправной точки для нисходящих реферальных запросов. CRM, такой как Pipedrive, можно настроить для интеграции со сторонними базами данных, такими как LinkedIn, что поможет вам быстрее и проще идентифицировать контакты. Вы можете узнать больше о мощных интеграциях Pipedrive и увидеть, как он может улучшить ваши поиски, подписавшись на бесплатную 30-дневную пробную версию.

Посетите Pipedrive

Шаблон 5: Введение в Web Event

Это сообщение отправляется, когда потенциальный клиент посещает определенные страницы на вашем веб-сайте, заполняет форму для перехода на веб-сайт или нажимает кнопку «Свяжитесь со мной». Помимо предоставления потенциальному клиенту чувства человека, находящегося на другой стороне взаимодействия с компьютером, электронное письмо о введении веб-события служит подтверждением того, что вы получили их запрос на получение дополнительной информации.

Шаблон сообщения о веб-событии

Тема: Поздравляем! Что теперь?

Дорогая ____,

Поздравляем с присоединением к [заявлению о правдоподобии], сделав первый шаг к [описанию вашего основного преимущества]. В ближайшие дни [определите, чего им следует ожидать]

Я также прилагаю дополнительную информацию, я думаю, вы найдете интересным.

Я хотел бы запланировать последующую беседу, чтобы обсудить ваши потребности дальше. Будете ли вы доступны [предлагаемые дата и время]?

С нетерпением жду Вашего ответа,

[Название]

Загрузите этот шаблон в Google Docs, Docx или PDF файл

Некоторые инструменты CRM позволяют загружать контактные данные непосредственно из веб-формы, которую вы встраиваете на свой веб-сайт. Pipedrive CRM позволяет вам создавать персонализированные веб-формы, которые напрямую поступают на выбранный вами этап разработки и процесса продаж, мгновенно уведомляя вашу команду о новом лидере. Вы можете узнать больше о Pipedrive и его веб-формах на его веб-сайте.

Посетите Pipedrive

Шаблон 6: Внешнее событие запуска

Этот тип введения по электронной почте можно использовать, когда произошли недавние внешние события, такие как крупные события в отрасли, такие как новые правила, объявления о продуктах или кадровые изменения. Ваше сообщение, скорее всего, будет прочитано, когда событие напрямую повлияет на вашу перспективу, поскольку он или она будет более склонен принять ваше представление.

Тем не менее, новостные сюжеты чувствительны ко времени. Поэтому введение работает лучше всего, если оно отправлено в течение двух недель после первоначального события.

Введение Шаблон электронной почты, вызванный положительным событием

Тема: Поздравляем!

Дорогая ____,

[Поздравить контакт с недавним новостным событием]

Мы [причина, по которой вы заслуживаете доверия, источник]. Я понимаю, что [определите их болевые точки]. В прошлом году мы работали с такими компаниями, как [аналогичные компании], чтобы помочь им [четко обозначить ваше преимущество номер один], и думали, что мы также сможем помочь [название компании].

Я не знаю, является ли это проблемой для вас, но если это так, я хотел бы провести более глубокое обсуждение. Я приложил [подтверждающую информацию о вас, вашем продукте или вашей услуге] для вашей справки. Вы также можете узнать больше о нас на нашем сайте [ссылка на сайт].

Я хотел бы запланировать последующую беседу, чтобы обсудить ваши потребности дальше. Будете ли вы доступны [предлагаемые дата и время]?

С нетерпением жду Вашего ответа,

[Название]

Загрузите этот шаблон в Google Docs, Docx или PDF файл

Введение Шаблон электронной почты, вызванный отрицательным событием

Тема: [Достойное новостей событие]. Что теперь?

Дорогая ____,

[Похвалить, если новостное событие было отрицательным, или пересказать событие, если оно было нейтральным]

Мы [причина, по которой вы заслуживаете доверия, источник]. Я понимаю, что [определите их болевые точки]. В прошлом году мы работали с такими компаниями, как [аналогичные компании], чтобы помочь им [четко обозначить ваше преимущество номер один], и думали, что мы также сможем помочь [название компании].

Я не знаю, является ли это проблемой для вас, но если это так, я хотел бы провести более глубокое обсуждение. Я приложил [подтверждающую информацию о вас, вашем продукте или вашей услуге] для вашей справки. Вы также можете узнать больше о нас на нашем сайте [ссылка на сайт].

Я хотел бы запланировать последующую беседу, чтобы обсудить ваши потребности дальше. Будете ли вы доступны [предлагаемые дата и время]?

С нетерпением жду Вашего ответа,

[Название]

Загрузите этот шаблон в Google Docs, Docx или PDF файл

Добавление новых контактов из крупных сетевых событий вручную может занимать много времени и вызывать административную боль в шее. Pipedrive CRM ускоряет обременительный ввод данных, позволяя вам связываться напрямую с электронными таблицами. Существует даже приложение для чтения визиток, которое работает с Pipedrive, которое вы можете загрузить на свой телефон. Вы можете увидеть, как Pipedrive может ускорить процесс продаж, зарегистрировавшись на бесплатную 30-дневную пробную версию сегодня.

Посетите Pipedrive

Шаблон 7: Введение в новый продукт или услугу

Это электронное письмо отправляется существующему контактному лицу, который еще не знает о новом предложении продукта или услуги. В этом случае вы не представляете себя, но это все еще введение и должно включать те же элементы, что и личное вступительное сообщение.

Новый продукт или услуга Введение Шаблон электронной почты

Строка темы: используйте неожиданные слова, такие как: «Только для Rockstars»

Дорогая ____,

Я хочу поделиться некоторыми захватывающими новостями.

Мы понимаем, что [определяем их болевую точку] и недавно запустили новый [продукт или услугу] для удовлетворения этой потребности. Мы считаем, что наш [продукт или услуга] будет [очерчивать преимущество номер один] гораздо лучше, чем что-либо еще в настоящее время на рынке.

Я приложил [подтверждающую информацию о вас, вашем продукте или вашей услуге] для вашей справки. Вы также можете узнать больше о нас на нашем сайте [ссылка на сайт].

Я хотел бы провести более глубокое обсуждение и продолжить эту беседу либо по электронной почте, либо запланировав последующую встречу или телефонный звонок.

Если вы не хотите, или после просмотра нашей информации, не думаю, что мы сейчас подходим, я понимаю. Я ценю время, которое вы потратили, чтобы прочитать это сообщение так далеко.

Но если вы заинтересованы в получении дополнительной информации, ответьте, чтобы мы могли получить что-то в календаре на следующей неделе.

С Уважением,

[Название]

Загрузите этот шаблон в Google Docs, Docx или PDF файл

Инструмент CRM может помочь вам определить, какие клиенты, возможно, не слышали о вашем последнем предложении продукта или услуги. В дополнение к тому, что вы знаете, к кому обращаться, Pipedrive также позволяет создавать отчеты о продажах по конкретным продуктам, чтобы помочь вам определить, какие продукты могли бы также получить выгоду от большей рекламы. Подпишитесь на бесплатную 30-дневную пробную версию, чтобы узнать, как функция управления активами Pipedrive может помочь вам расставить приоритеты в продажах с вашими лидами.

Посетите Pipedrive

Шаблон 8: Новая точка контакта Введение

Это сообщение может быть отправлено либо существующей точкой контакта, знакомя существующих клиентов с его или ее заменой, либо может быть отправлено самими новыми точками контакта. Цель этого вводного электронного письма - поделиться обновленной контактной информацией, чтобы клиент мог обновить свои записи. Его также следует использовать для смягчения любых опасений, которые могут возникнуть у клиента или клиента в связи с этим изменением.

Клиенты и клиенты должны знать, что на их работу не повлияют кадровые изменения, и что у них все еще есть человек, с которым можно связаться или связаться с ним при возникновении проблем. Хотя это сообщение может напомнить вашему клиенту о ваших предложениях, его цель - не допустить, чтобы ваши конкуренты восприняли смену персонала как открытие.

Введение Шаблон электронной почты от существующей точки контакта

Строка темы: Спасибо за прошедшие X лет!

Дорогая ____,

Спасибо за то, что позволили мне помочь [компании] достичь [основного момента] за последние [X] годы.

Я хотел обратиться, чтобы представить [новую точку контакта] в качестве вашей новой точки контакта с [дата вступления в силу] и скопировал [его / ее] в этом сообщении для вашей справки.

Перечислите причины, по которым было внесено изменение. [Опишите влияние на контакт в результате этого изменения, если таковое имеется].

[Имя нового контактного лица] будет стремиться назначить последующую беседу и узнать вас лучше, однако, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, связанные с этим изменением, до этого времени, пожалуйста, не стесняйтесь просить.

[Он / Она] может быть достигнуто в [новой точке контакта контактные данные]

Я верю, что оставляю вас в хороших руках и желаю вам дальнейших успехов,

[Название]

Загрузите этот шаблон в Google Docs, Docx или PDF файл

Введение Шаблон электронной почты от новой точки контакта

Сюжетная линия: приятно познакомиться!

Дорогая ____,

В [нашей компании] произошли некоторые изменения, и я хотел протянуть руку, чтобы представить себя в качестве вашего нового контактного лица.

Перечислите причины, по которым было внесено изменение. [Опишите влияние на контакт в результате этого изменения, если таковое имеется].

Мы сохраняем приверженность нашим отношениям с нашими клиентами и приветствуем любые вопросы или проблемы, связанные с этим изменением.

Я хотел бы запланировать последующую беседу, чтобы узнать вас лучше. Будете ли вы доступны [предлагаемые дата и время]?

С нетерпением жду Вашего ответа,

[Название]

Загрузите этот шаблон в Google Docs, Docx или PDF файл

Шаблон 9: Запрос совета или экспертизы Введение

Вводное электронное письмо при запросе совета или экспертизы у эксперта или влиятельного сотрудника рынка, с которым вы раньше никогда не общались Например, вы используете это сообщение, чтобы обратиться к потенциальному наставнику, источнику интервью или кому-то, кому вы хотите провести обзор продукта. Хотя в этом введении говорится о помощи контакта, а не о его или ее деньгах, его все равно можно считать рекламным сообщением, поскольку оно должно убедить контакт, почему вы стоите его времени.

Запрос консультации или экспертизы Введение Шаблон электронной почты

Тема сообщения: я хотел бы представить вас в своем блоге

Дорогая ____,

[комплимент или причина, почему вы уважаете их советы]

Я [ваш соответствующий опыт] и [почему вам нужен их совет или опыт]. В обмен на вашу помощь, я бы [пользу для них]

Я хотел бы продолжить разговор. Пожалуйста, ответьте с хорошим временем для общения?

С нетерпением жду Вашего ответа,

[Название]

Загрузите этот шаблон в Google Docs, Docx или PDF файл

Найти хорошего наставника может быть сложно. К счастью, есть несколько некоммерческих организаций, цель которых - либо предоставить бесплатное наставничество, либо связать вас с соответствующими наставниками в вашей отрасли. Одной из таких групп является SCORE, с которой мы взяли интервью в нашей статье о наставничестве малого бизнеса.

Советы по созданию собственного вступительного электронного шаблона

Хотя электронное письмо для ознакомления используется для информирования потенциального клиента о ваших продуктах или услугах или для передачи вашей контактной информации, его цель не состоит в том, чтобы представить вас. Вместо этого, цель эффективного введения электронной почты состоит в том, чтобы представить решение проблемы получателя.

Другие советы, которые помогут вам получить максимальную отдачу от представлений по электронной почте:

Поощряйте разговор

Целью любого сообщения должно быть стимулирование дополнительного разговора. Показав, что вы хотите построить отношения, а не просто провести быструю продажу, клиент с большей вероятностью будет считать вас надежным партнером.

Способы поощрения разговора включают в себя:

  • Задавайте открытые вопросы: Старайтесь не задавать вопросы, на которые можно быстро ответить «да» или «нет», поскольку более длительный ответ часто может дать вам детали, связанные с их болевыми точками
  • Подходим их стиль: Если ваши клиенты обычно ориентированы на данные, используйте факты в своих электронных письмах. Если они более ориентированы на отношения, будьте более индивидуальны в своем тоне
  • Уважай их времяДержите ваши сообщения короткими и точными. Вы всегда можете закрыть его с предложением о последующей встрече или по телефону, чтобы обсудить дальнейшие

Опишите, как вы можете помочь удовлетворить потребности получателя электронной почты

Сообщения всегда должны повторять его или ее проблему или вопрос в том виде, в каком вы их понимаете, предлагать потенциальное решение или ответ, основанный на вашем понимании, и подробно описывать, как ваше решение приносит пользу этому человеку. Если ваша электронная почта будет нацелена на новых клиентов или будет занимать более высокие позиции в вашем потоке продаж, также стоит включить упоминание соответствующих отзывов или одобрений клиентов.

Включить призыв к действию

Призыв к действию - это утверждение, разработанное, чтобы привести читателя к действию. Наиболее эффективными призывами к действию являются четкие и прямые инструкции, которые обычно начинаются с командного глагола, например «Клик», «Загрузить» или «Позвонить», и дают вашим читателям причину, по которой им следует выполнить действие. Призывы к действию также являются отличным способом стимулировать дополнительный разговор.

Жирный текст также может привлечь внимание к вашему запросу. Призыв к действию, однако, никогда не должен быть вставлен в сообщение о продаже, прежде чем вы установили свою ценность. Это особенно верно во вводных электронных письмах.

Суть

Шаблоны электронной почты могут быть созданы для поддержки каждого этапа вашего процесса продаж. Они могут помочь ускорить рост продаж, позволяя сократить время, необходимое для составления общих сообщений. При правильном написании шаблоны электронной почты также могут помочь обеспечить, чтобы каждое отправленное сообщение содержало призыв к действию, предназначенный для продвижения вперед в процессе продаж.

Вы можете управлять своими лидами, а также шаблонами электронной почты в одном инструменте, в зависимости от выбранной вами CRM. Pipedrive - это CRM, которая быстро запускает ваши электронные письма с помощью настраиваемых шаблонов электронной почты и позволяет вам точно определить, в каком месте вы находитесь в процессе продаж. Вы можете воспользоваться 30-дневной бесплатной пробной версией Pipedrive, чтобы выяснить, работают ли ее функции для вашего бизнеса.

Посетите Pipedrive

Смотреть видео: Как создать сайт на wordpress: пошаговая видеоинструкция (August 2019).