Ooma: отличается от других «малых» телефонных компаний

Если вы малый бизнес, есть много «новых» телефонных компаний, которые обещают вам возможность сэкономить огромные суммы денег, переключаясь на VoIP (основанную на Интернете) систему бизнес-телефонии. Хорошей новостью является то, что обещание, по большому счету, верно.

Однако многие из этих компаний, позиционирующих себя как дружественные для малого бизнеса, не ориентированы на компании с количеством сотрудников до 10 человек. Они определяют малый бизнес как компании с несколькими сотнями сотрудников или меньше.

Ooma действительно ориентирована на малый бизнес. В следующей статье Джим Гуцке, вице-президент Ooma по маркетингу, объясняет некоторые ключевые отличия работы с Ooma; как отсутствие специальных и дорогих телефонов VoIP.

Какую первичную услугу предоставляет ваша компания малому бизнесу?

Мы предоставляем услуги телефонии VoIP бизнес-класса для малого бизнеса, Ooma Office, который использует высокоскоростное подключение к Интернету для предоставления высококачественной, но очень доступной услуги бизнес-телефонии. Ooma Office предназначен для малых предприятий и обеспечивает надежные и доступные неограниченные звонки по всей территории США и Канады (от 9,99 долл. США на пользователя в месяц и 9,99 долл. США на номер телефона в месяц). Ooma предлагает абсолютно все, что нужно малому бизнесу в телефонной системе; как виртуальный регистратор, добавочный номер, музыка на удержании, мобильные добавочные номера и конференц-связь. Ooma Office позволяет малому бизнесу работать и звучать как крупный бизнес за небольшую плату. Мы гордимся тем, что Ooma Office является надежным, полнофункциональным, простым в установке и использовании.

Какие услуги телефонной связи были у ваших клиентов малого бизнеса до использования? (то есть отдельные линии, система АТС).

Большинство наших клиентов использовали системы АТС и тратили от 200 до 300 долларов в месяц на свои телефонные счета. Клиенты Ooma Office платят всего $ 19,98 в месяц.

Что побуждает новых клиентов искать ваш (тип) услуг?

Традиционный бизнес-телефон является сложным, негибким и дорогим. Мы предлагаем полнофункциональный, доступный телефонный сервис, который прост в установке, использовании и стоит примерно треть от стоимости традиционных телефонных услуг.

Чем отличается бизнес-сервис VoIP вашей компании от конкурентов?

Ooma Office предлагает гибридное решение с оборудованием, размещенным на месте и подключенным к облачной АТС. Аппаратное обеспечение на месте предоставляет пользователям возможность использовать аналоговые телефоны (по сравнению с дорогими IP-телефонами) и улучшает качество звонков. Офис Ooma разработан специально для более чем 25 миллионов малых предприятий в США и Канаде, в которых работает менее 10 человек. Это крупнейший бизнес-сегмент рынка, но его часто игнорируют некоторые крупные VoIP-компании, многие из которых производят продукты, требующие значительных капитальных затрат, включая нестандартное оборудование и профессиональную установку. Мы предлагаем те же функции, которые вы найдете у некоторых известных конкурентов, но за небольшую плату. Кроме того, мы предлагаем простую самостоятельную установку; обычно от начала до конца занимает не более 30 минут.

Насколько сложно настроить бизнес VoIP? С какими трудностями может столкнуться бизнес во время создания?

Хотя мы не можем говорить о других компаниях, установка Ooma невероятно проста. В среднем на настройку нашей системы уходит менее 30 минут, потому что в Ooma Office нет сложной проводки или выделенных IP-телефонов; он работает с существующими офисными телефонами клиентов. Любой человек в офисе может сделать это с помощью краткого руководства Ooma Office, которое поставляется вместе с продуктом. Мы также предлагаем круглосуточную поддержку.

О Джиме Густке

Джим Густке - ветеран маркетинга и интернета с богатым опытом на стыке потребительского и технологического маркетинга. В качестве вице-президента по маркетингу для Intuit он помог возглавить переосмысление Quicken и выпустить первую версию SaaS популярного программного обеспечения для личных финансов. До Intuit г-н Густке отвечал за управление бизнес-подразделениями, глобальный брендинг и маркетинг продуктов в Lexar Media, помогая вырастить компанию по производству флэш-памяти до более чем 850 миллионов долларов США до ее приобретения Micron Technology. Он также занимал должность вице-президента по маркетингу в Ofoto, сервисе онлайн-фотографии, приобретенном Eastman Kodak в 2001 году. Пионер в области интернет-маркетинга, он присоединился к America Online в 1996 году в качестве лидера по маркетингу для GNN, первого интернет-провайдера компании. , В 1995 году в качестве менеджера по маркетингу в Polaroid Corporation он возглавил команду, которая запустила первый корпоративный веб-сайт компании.

Loading...