HelpOnClick Отзывы пользователей, цены и популярные альтернативы

HelpOnClick - это онлайн-чат, который позволяет пользователям взаимодействовать с посетителями своего веб-сайта и реагировать на их проблемы в режиме реального времени. Его функции включают мониторинг трафика в режиме реального времени, виртуальный агент, расширенные отчеты, совместное использование экрана и многое другое. В последнее время было мало обзоров HelpOnClick, но те, которые мы нашли, были в целом положительными. Мы также поделились доступными вариантами ценообразования.

Сводка отзывов пользователей HelpOnClick

Самый полезный положительный отзыв пользователя

Пользователь, оставивший положительный отзыв о HelpOnClick на «Избранные клиенты», сказал, что приложение позволяет им быстро и легко обрабатывать вопросы клиентов. Он добавил, что с тех пор, как они начали использовать программное обеспечение, объемы их вызовов сократились, а качество обслуживания клиентов улучшилось. Он также сказал, что цена приложения очень разумная и позволяет тестировать кампании без неожиданных огромных затрат.

Самый полезный отрицательный отзыв пользователя

Пользователь, оставивший негативный отзыв о HelpOnClick на Capterra, сказал, что панель инструментов приложения имеет ограниченные функциональные возможности, которые могут быть обременительными для администраторов. Он добавил, что некомпьютерные программисты найдут установку сложной.

HelpOnClick Цены

HelpOnClick предлагает два тарифных плана: Starter (12 долларов США / пользователь / месяц) и Advanced (19 долларов США / пользователь / месяц). Основными отличиями планов являются количество чатов, включение виртуального агента, а также количество отделов (тип сервиса) и веб-сайтов.

ПланЕжемесячная цена
($ / Пользователь / месяц)
Ежеквартальное ценообразование
($ / Пользователь / месяц)
Ежегодное ценообразование
($ / Пользователь / месяц)
Стартер$12$10.20$7.20
продвинутый$19$16.20$11.40

HelpOnClick Особенности

Ознакомьтесь с приведенным ниже списком некоторых функций HelpOnClick.

  • Мониторинг трафика в реальном времени
  • Веб, настольные и мобильные приложения
  • Интеграция с социальными сетями
  • Расширенная отчетность
  • Расширенные правила приглашения
  • Живая история чата
  • Сторонние интеграции
  • Безопасность
  • настройка
  • Виртуальный агент

Полезные ресурсы для онлайн-чата

Лучшее программное обеспечение для живого чата 2017 года: Zendesk против LiveChat и Pure Chat. Мы более подробно ознакомились с тремя из самых популярных и перспективных программ для онлайн-чатов для малого бизнеса и рассмотрели их функции и цены. Прочтите эту статью, чтобы узнать наши рекомендации.

7 способов интерактивного чата могут помочь вам достичь первого разрешения контактов. Одним из ключевых показателей эффективности является решение проблемы клиента в первом контакте. Читайте дальше, чтобы узнать, как с помощью живого чата достичь этой цели.

20 лучших идей партизанского маркетинга: от социальных сетей до улиц. Ограниченный бюджет на маркетинг и рекламу не должен мешать вам привлекать внимание ваших потенциальных клиентов. Читайте дальше, чтобы узнать 20 идей партизанского маркетинга, которые вы можете использовать для своего бизнеса.

Бесплатное программное обеспечение для малого бизнеса: 37 инструментов для упрощения вашего бизнеса - Существует множество бесплатных инструментов, которые помогут вам сократить расходы. В этой статье мы поделимся с вами некоторыми отзывами владельцев малого бизнеса, которые используют эти инструменты для упрощения своих бизнес-процессов.

HelpOnClick FAQ

HelpOnClick предлагает бесплатную пробную версию?

Да. Заинтересованные пользователи могут подписаться на 30-дневную бесплатную пробную версию расширенного плана HelpOnClick.

Нужно ли предоставлять данные моей кредитной карты для бесплатной пробной версии?

Нет. HelpOnClick не запрашивает информацию о кредитной карте пользователей, которые подписались на бесплатную пробную версию.

Есть ли в HelpOnClick встроенная система тикетов?

Нет. HelpOnClick Live Chat специально создан для поддержки живого чата. Тем не менее, компания предлагает отдельное программное обеспечение Help Desk для нужд пользователей в оформлении билетов.

Популярные Интеграции

При выборе программного обеспечения для чата в реальном времени важно, чтобы оно интегрировалось с другими приложениями, которые в настоящее время используется в вашем бизнесе. Вот список некоторых популярных интеграций HelpOnClick:

  • Magento
  • PrestaShop
  • OpenCart
  • BigCommerce
  • Shopify
  • WooCommerce
  • Volusion
  • 3dcart
  • Zen Cart
  • OsCommerce
  • X-Cart
  • CS-Cart

Top HelpOnClick Альтернативы

Не уверены, подходит ли HelpOnClick для вас? Прочитайте наши обзоры всех лучших программ для чата в реальном времени или ознакомьтесь с одной из этих трех альтернатив HelpOnClick.

Zendesk Chat ОбзорОбзор LiveChatFreshchat Обзор

Loading...