Разница между электронным бизнесом и электронной коммерцией

Некоторые люди используют термины «электронный бизнес» и «электронная коммерция» взаимозаменяемо, но они не являются синонимами. Проще говоря, электронная коммерция означает покупку и продажу в Интернете, в то время как электронный бизнес охватывает весь бизнес, осуществляемый в Интернете. Электронная коммерция может рассматриваться как часть электронного бизнеса. Если вы планируете начать или работать в тесном контакте с интернет-компанией, вам следует постараться понять, насколько эти две концепции уникальны.

Основы электронного бизнеса

В мире, ориентированном на технологии, трудно сказать, какие предприятия действительно являются электронными. Возможно, лучший способ понять электронный бизнес с помощью примеров:

  • Маркетинг по электронной почте для существующих и / или потенциальных клиентов является электронным бизнесом. Он в электронном виде ведет бизнес-процесс - в данном случае маркетинг.
  • Компания, занимающаяся созданием и продажей онлайн-системы, которая отслеживает запасы и запускает оповещения на определенных уровнях, является электронным бизнесом. Управление запасами - это бизнес-процесс, и при содействии в электронном виде оно становится частью электронного бизнеса.
  • Система управления контентом, которая управляет рабочим процессом между разработчиком контента, редактором, менеджером и издателем, является еще одним примером электронного бизнеса. В отсутствие электронного рабочего процесса физическое перемещение бумажных файлов будет проводить этот процесс. Благодаря электронному включению это становится электронным бизнесом.
  • Электронные бизнесы могут производить онлайн-инструменты для работы с персоналом. Эти инструменты включают онлайн-доски вакансий, обработчики приложений и системы, которые собирают и поддерживают данные о сотрудниках.

Многие процессы, которые описываются как электронный бизнес, могут обрабатываться внутри компании через сеть компании, или это может быть что-то, что компания передает на аутсорсинг провайдеру, который специализируется на желаемой услуге. Производя их своими силами, стандартные предприятия могут включать некоторые элементы электронного бизнеса в свои планы - эти два вида бизнеса не являются взаимоисключающими.

Иногда разница между стандартным бизнесом и электронным бизнесом зависит только от того, как ведется бизнес. Например, если вы консалтинговая фирма, помогающая людям выбрать правильную мебель, то вы - бизнес, но если у вас есть веб-сайт, на котором люди могут сравнивать варианты мебели, то вы - электронный бизнес.

Основы электронной коммерции

По сравнению с электронным бизнесом определение электронной коммерции более четкое. В своей основной форме он включает в себя размещение заказов и оплату в Интернете. Электронная коммерция существует в нескольких формах. В сфере электронной коммерции «бизнес-потребитель» (B2C) бизнес продает товары и услуги потребителям через свой веб-сайт. Многие ритейлеры, работающие в сфере недвижимости, приспособились к популярности электронной коммерции, и теперь они проводят продажи через свои веб-сайты, а также в своих магазинах.

Продажи электронной коммерции могут включать в себя каждый элемент продажи: заказ товара, оплата товара и его доставка. Это может также включать только часть процесса. Например, клиент может заказать товар в Интернете, чтобы забрать его в магазине. Оплата может быть произведена онлайн или в магазине при получении товара. В любом случае, транзакция все еще включала элемент электронной коммерции.

Многие компании также продают через виртуальные торговые площадки в дополнение к своим собственным веб-сайтам. Например, популярный бренд, такой как Nike, будет продавать обувь со своего веб-сайта, а также через интернет-магазин, такой как Amazon. Независимо от того, покупаете ли вы его с веб-сайта Nike или Amazon, эта транзакция по-прежнему является примером электронной коммерции.

Бизнес для бизнеса (B2B) Электронная коммерция

Хотя средний потребитель может не осознавать этого, большая часть электронной коммерции, которая происходит во всем мире, связана с отношениями B2B. Этот тип электронной коммерции часто включает транзакции, такие как пополнение запасов необходимых товаров, и очень часто это будет автоматизировано. Например, компания, занимающаяся благоустройством, может заключить договор с компанией, занимающейся электронной торговлей, на запас товаров, таких как садовые ножницы, перчатки и удобрения. Для поддержания эффективности компания, занимающаяся благоустройством территории, может иметь автоматизированный процесс для отслеживания уровня поставок. Поскольку экипажи используют удобрения на верфях клиентов, а инвентарь падает ниже установленного уровня, автоматизированная система разместит заказ на большее количество.

Смотреть видео: МФК Управление электронным бизнесом и электронной коммерцией, МГУ, 2016. (January 2020).

Loading...